澳门新葡亰网址2229三万英尺举办庆生派对 天津航空圆女孩空乘梦

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  近日天津航空受一位父亲的委托在伦敦飞往西安的航班上为其心爱的女儿庆祝十二岁生日,通过精心策划,天津航空乘务员们为小寿星在高空中举办了一场别具特色的生日party。

  2015年5月11日,天津—本报讯 (通讯员 刘莹)

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乘务员精心准备生日蛋糕

  5月10日在天津航空由天津飞往武汉、海口飞往汕头的GS6681、GS6545航班上,一首清新的《鲁冰花》歌曲在客舱广播中响起,让旅客们有点摸不着北。

  工作人员接到这位父亲的请求后,各部门协调合作开始着手策划这场高空生日party。由于时差原因,与旅客的联系存在着诸多不便,工作人员克服重重困难,一次次修改活动方案,筹备活动物资,联系伦敦的配餐公司,为小旅客定制精美的生日蛋糕和生日礼物,以确保活动完美呈现。每个细节都体现了天津航空“从你出发,亲近世界”的品牌定位——提供便捷实用的产品和服务,以善解人意、热爱生活的态度与旅客共同创造美好的旅行体验,让世界更亲近。

图一 乘务员机上派送鲜花

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乘务员为小寿星献上惊喜服务

 

  客舱乘务员在庆生活动前并没有向任何旅客透露活动信息,直到客舱灯光渐暗,生日歌响起,锦绣天津示范组的乘务员为小寿星送来了生日蛋糕。蛋糕出现的那一刻小寿星很惊喜,当主持人广播到爸爸对女儿的寄语时,女儿留下了感动的泪水。“孩子的生日是母亲的‘难日’,将孩子含辛茹苦的养大,对于母亲来说是她的责任,对于孩子来说是一份恩情,对于丈夫来说是难以用语言表达的情感”,伴随着机上广播,小寿星和父亲一起为母亲献上了一束玫瑰花,表达丈夫和女儿深深的爱。

  原来这一天是母亲节,在这特别日子里,天津航空天津乘务队、海口乘务队联动开展了以“感念母爱”为主题的特色客舱活动,在万米高空为妈妈旅客们献上了代表母爱的康乃馨,也献上了最特别的祝福,并将敬老爱母的传统美德深入到每一位旅客心中。

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图二 乘务员为机上年龄最大的母亲送上祝福

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乘务员教小寿星机上广播

  “母亲一生操劳,她孜孜不倦、尽心尽力、不辞辛劳,感谢她为家做出所有的一切”,王先生当众对一同乘机的母亲表达了深藏在心底的爱。“坐飞机还是第一次收到航空公司为旅客送的花,回到家中我也将把这美丽的康乃馨送给妈妈,希望她健康快乐。”一位旅客说。“这一趟旅程体会到很温暖、真诚的东西,作为一个母亲,真的给了我很多感动”,不少旅客纷纷感叹航空公司的用心和别出心裁。

  提及为女儿在飞机上过生日的原因我们得知,孩子的爸爸因工作原因不能时常陪伴女儿,曾多次错过女儿生日,这位父亲感到很自责,于是希望在他女儿12岁生日的时候可以给女儿过一个难忘的生日。父亲还说女儿从小有个空姐梦,所以想在航班上为女儿庆生。为此锦绣天津示范组的乘务员不仅为小寿星举办了生日party,赠送了A330的飞机模型作为生日礼物,还特地邀请小寿星换上空姐制服参与客舱服务工作,圆了小寿星的空乘梦。

图三 乘务员为每一位旅客送上鲜花

  天津航空自成立至今帮助了很多朋友们完成了他们的愿望,也被很多旅客亲切的称作“筑梦航空”。未来天津航空将陆续推出“云端求婚礼”、“高空生日派对”等机上惊喜服务,真正做到心之所想,天航所往。

图四 一位初为人母的妈妈旅客

  据了解,天津航空为了弘扬尊老敬母的传统美德,特意开展了此次活动。在航班上乘务员手捧一束艳丽的康乃馨,将这份特别的祝福送给了客舱中年龄最大的一位母亲,表达了最真挚的敬意和祝福,乘务员还邀请了航班上的小朋友旅客,将对母亲的爱用歌声和语言表达出来,以感谢父母养育之恩。同时,客舱里还展开了一场与孝顺有关的传统美德历史人物竞猜,以互动的方式讲述了“孟母三迁”、“卧冰求鲤”等有关母慈子孝的传统历史故事,旅客们纷纷按压呼唤铃进行抢答,这种特别的形式将敬老爱母的美德深入到每一位的旅客心中。

图五 一名小旅客唱歌为妈妈送祝福

图六 对母亲表达感谢的小朋友

  在航空业内,因为职业的特殊性,大多数乘务员也无法常常陪在父母的身边,因此,一名乘务员以每到一个地方就给母亲寄一张明信片这样特别的方式表达自己对母亲的感情,在乘务员的带领下,机上的旅客也纷纷拿起手中的笔在航空公司提前为大家准备好的明信片上写下了自己对母亲最深的祝福。

图七 旅客与乘务员合影

  一位乘务员写到:“母亲对我恩重如山;她有养我之辛;有育我之苦。母亲给了我生命;教会我怎样做人;给予我教育和开导。正是母亲无微不至的关爱;才让我健康成长;希望我能把这份孝心化作前进的动力,来回报母亲。”

  天津航空组织此次活动的负责人表示,“长幼以慈爱为进德”是天津航空企业文化中的重要一部分,除了在这两个航班上开展“感念母恩”主题活动外,天航还特意更改了所有航班的机上广播词,将感念母恩与孝敬父母的理念以更形象立体的方式传播给旅客,以在这特殊的节日里呼吁大家能够更多的去关爱父母,传承孝道,让我们的社会能够更多一些亲情的美好。

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