2229.com刚柔并济的“飞天女兵”——记天津航空女子安全员石翠

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2229.com ,  提起女子航空安全员,总觉得这个群体有一丝神秘感,如果再加上部队背景,则更加重其传奇色彩。那么什么样的女生可以成为万米高空上的“航班卫士”?在她们职业生涯背后都会有哪些故事……带着这些问题,今天就让我们一起去了解下天津航空首批女子航空安全员之一的石翠。

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石翠生活照

  讯:张月星是南航新疆分公司保卫部安全员。2010年1月才加入新疆分公司保卫部,虽然工作时间不长,但他已崭露头角,成为南航安保战线上的一颗新星。

  刚见到石翠时,她刚刚执行完航班任务,眼前这位身高一米七,干练却略显羞涩的四川姑娘,让人眼前一亮。

  张月星。作为一名新员工,他在最短的时间实现“单飞”,至今已飞行3561小时;他将安全和服务实现最好的契合,飞行三年期间,处理过数十起“不安全事件”,没有发生一起旅客投诉;他在最短的时间内夺得“冠军”,2012年9月,在南航举办的首届“安康杯”安保系统搏击赛中,他在75公斤级别比赛中连战三场取得冠军。

  在之后的交谈中,我们了解到,今年24岁的石翠出生在一个军人世家,家中三代人都在部队挥洒过青春。正是这种浓厚的军人家庭氛围,支持着石翠做出了去新疆当兵的决定,成为一名光荣的武警战士。在部队里锻炼了石翠坚忍、顽强的意志力,也为之后成为民航安全员打下了基础。谈起军队生活,石翠回忆到:“在部队里男兵和女兵没有什么区别,没有人会特别照顾你,我们也和大家一样,需要完成所有训练项目。”石翠在新疆当兵的第一年,全团进行270公里负重野外拉练,新疆12月份天气条件十分恶劣,石翠和她的战友们迎着风雪在山里徒步行进了一周,这个过程中很多人脚上磨出了血泡,也有人滑倒腿受了伤。身体素质较强的石翠看到有人受伤,主动扮演起拐杖的角色,搀扶着受伤的女兵走了两三天。

  兴趣奠定了他的职业方向

  当兵的经历造就了石翠坚忍不拔的性格和高度的组织纪律性。部队退役之后,石翠在2016年正式成为了天津航空首批女子安全员。众所周知,航空安全员大多是男子的天下,但随着航空安全事业的不断发展,女子安全员也成为航空安全不可忽视的新生力量。这些青春活力的女生,虽然体力上没有男队员强悍,但刻苦的劲头一点儿也不亚于男生。在选拔培训期间,她们每天5点钟起床,上午2000米热身准备活动后,就是擒敌拳和客舱擒敌术的训练。下午头顶烈日,与男队员一起完成15公里体能训练,每一个动作她们都力争合格规范完成。动作训练看似简单,但是每一个小细节都是经过成百上千次的练习,才能达到最佳的效果。经过高强度、军事化训练,并进行意志训练、搏击实战训练、摔擒训练、警械搏击训练、犯罪心理训练等军事化体能强化训练和理论培训,女子安全员不畏艰辛,不畏困难,奋力拼搏,克服一个又一个身体上的极限,最终通过层层考核,以优秀的成绩毕业,成为一名合格的航空卫士。

  张月星1985年出生于山西太原,也许是遗传了父亲热爱武术的基因,也许是受武侠剧的影响,他良好的身体条件和悟性得到了老师关注。中考后,17岁的他选择了山东荷泽有中国十佳文武学校之首称号的“宋江文武学校”,开始接受正规的武术学习。在荷泽市举办的2004年青少年锦标赛中获得散打第三名的好成绩。2005年他考上了沈阳体育学院民族传统体育专业。因为有扎实的基础,大学里他的专业课成绩始终名列前茅,并取得了2006年沈阳市锦标赛散打的第一名。

  和男安全员相比,女子安全员多了几分亲和力和韧劲儿,她们刚柔并济的方法在处理很多一般扰乱行为的时候有很大的优势。石翠回忆起自己的经历时说道:“在一次飞往三亚的航班上,两位女性旅客因为座椅靠背问题起了争执,这本是一件在飞行中很平常的小事,在乘务员了劝解之下也开始缓解,但是随行的两位男性旅客觉得自己的同伴受了委屈,开始大声吵闹。旅客希望我给做个评判,我把给家人朋友劝架的方法用上了,劝解大家,‘都是出门旅行,高高兴兴最重要,千万别破坏了心情,评判谁是谁非又能怎样呢。’”在石翠耐心柔和的劝导下,平息了这次争执,得到了机上其他旅客的认可和赞赏。

  2010年,怀揣着当一名空中“警察”的梦想,张月星报名参加南航安全员招聘,良好的身体条件加上聪明的头脑,使他一路过关斩将,成为新疆分公司的一名安全员。不远万里来到新疆之后,他很快就喜欢上了这个地方,喜欢上了这里的人,更重要的是喜欢上了安全员这份工作。

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客舱中的石翠

  做一名合格的空防卫士

  采访最后石翠表示,现在女安全员这个群体还很小,希望将来可以不断壮大,构建起更加坚固的空防安保防线。她们将用自己的专业和热忱为每一架航班保驾护航,也为航空安全员队伍添上一抹靓丽的色彩。

  航空安全员的职责是确保客舱安全。从登机执勤的第一天开始,张月星就时刻感受到肩上的重任。新疆的反恐形势严峻,周边环境复杂,这些都没有吓到他,他以高度的责任心和顽强的毅力履行着自己的职责。2012年,新疆发生6.29劫机事件后,张月星更加认识到这种事件虽然机率很少,但每个安全员都要时刻准备好,当危险来临时,我们才能不惧,才有能力战胜恐怖分子。

  在执行一次国际航班中,一名喝了酒的外籍旅客不停地大声喧闹,因是夜航,很多旅客表示不满,乘务员多次劝说都没有效果。张月星微笑着用一只手拍着旅客的肩膀示意他坐下,也许是他的微笑感染了旅客,也许是那只加了些力道的手和他那结实的胸肌让旅客感受到威严,后续的航程中旅客安静了。

  在每次航班准备会上,只要是张月星当安保组长,他都要很认真地把整个飞行过程的安全事项交待给全组,抓住“预案准备、警力布置、机上巡视、飞机监控、有效处置”五个重要环节,确保责任落实、措施到位。班班如此,从不因内容一样而省略一个步骤。

  调整状态 服务工作一样有声有色

  航空安全员在客舱里承担着双重角色:既维护客舱的安全,也要为旅客提供周到的服务。这让一直幻想着在飞机上当“警察”的张月星有点不以为然,不是当安全员吗,怎么还要当服务员?通过学习空防安全业务,通过了解公司的运作程序,他逐渐认识到这不仅仅是节约人力的问题。“干什么都要像个样”的张月星开始认真地学习客舱业务知识,他的带飞教员给他的工作评价是“客舱技能掌握熟练,做事“严谨、认真、沉稳”。

  在飞行的三年中,面对成千上万的旅客,张月星只有一张“笑”脸。即使遇上麻烦问题他也会“一笑而过”。一次执行航班任务,因为天气原因旅客登机后却被通知飞机不能正点起飞,一些旅客渐渐不耐烦了,不断地按呼唤铃,张月星走到这些旅客面前,听他们大声地发完牢骚,然后面带微笑地对他们说:我们一起等,然后真诚地给旅客送上一杯水。看到机组成员这样的反应,旅客也不好意思拿他们来撒气了,慢慢安静下来。

  坚持训练 成为安全员队伍的佼佼者

  张月星在入职培训中就表现出良好的身体素质,柔韧性、灵活性和专业素质都较其他学员出众,正式上岗后很快就被保卫部吸收为特勤分队成员。

  虽然理想中的“警察”梦与现实有着巨大的不同,但他仍坚信,安全员的工作至少需要一个强健的身体。飞行工作常常晨昏颠倒,日夜难分,但每到休息时,他必要抽出时间到健身房训练两三个小时。在保卫部每季度的综合业务考核中,他的成绩始终是优秀。

  张月星把大学时的校训“厚德博学,弘毅致强”作为他做人做事的原则,他勤于学习,善于动脑,做事稳重负责,虽然工作时间不长,保卫部领导却放心地由他带领安全员的日常训练,他总能跳出训练框架,以新意带训练,以趣味性提高大家对训练的热爱,得到大家的肯定和欢迎。

  夺冠,仅仅是开始

  2012年9月,南航举办首届“安康杯”搏击大赛,这是检验安全员实力的一次竞赛,也是一次力量的角逐。在新疆分公司选拔过程中,张月星凭借自己的优异表现脱颖而出,最先成为“种子选手”。他踌躇满志,自封“新疆小黑”,不仅是因为自己皮肤较黑,也想成为大赛中的一匹黑马。在准备期间,他大强度大运动量训练,始终保持高昂的斗志、饱满的精神。赛前,张月星又对将与他比赛的队员进行了细致的分析,制定了精细的作战计划,他坚信他老师的一句话:人体的发达与大脑的发达是成正比的,要用大脑去搏击,身体在动,脑子要比身体动得还快。功夫不负有心人,张月星在75公斤级别比赛中,腿部带伤上阵,以过人的勇气和体魄连续三场大比分完胜对手,取得冠军。

  夺冠后的张月星并没有沾沾自喜,随着飞行时间的延长,他对航空安全员工作的认识也越来越深刻,越来越清晰,他的下一步计划是向领导提出一整套航空安全员训练和培训建议。

  展望未来,张月星充满力量,他说他有信心也有能力为南航的空防安全事业做出一份自己的贡献。(通讯员:刘红)

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